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vSim® for Nursing基礎

ユーザーに関するFAQ

vSimに関することはどこに問い合わせればいいですか

施設のvSim管理者にお問い合わせください。通常、vSim管理者は担当教員となっています。

ID・パスワードを忘れました

施設のvSim管理者にお問い合わせください。通常、vSim管理者は担当教員となっています。

ログインできません

ID・パスワードの半角、全角、スペース、記号などを再度お確かめの上改めてお試しください。
それでもログインできない場合はパスワードのリセットが必要です。施設のvSim管理者へお問い合わせください。通常、vSim管理者は担当教員となっています。

管理者に関するFAQ

管理者用サイトにアクセスできません

施設専用サイト設定時にお送りしたメールにURLとID/パスワードの記載がございます。再度ご確認ください。
ID・パスワードが不明の場合は、レールダル担当者へお問い合わせください。

ユーザー(学生)がサイトにログインできません

施設専用サイト設定時にお送りしたメールにIDとデフォルトパスワードの記載がございます。再度ご確認ください。
デフォルトパスワードから任意の新パスワードに変更後は、新パスワードでログインしてください。パスワード入力の際は、半角英数で大文字、小文字、数字、記号(スペースなし)が正しく入力できているかお確かめください。

ユーザー(学生)のパスワードリセットの方法を教えてください

お送りしております『【管理者用】vSimアドミン取扱説明書』の⑦ページをご参照ください。

vSimの内容を変更/修正できますか

vSimは米国National League for Nursing(NLN)の監修のもと作成されたシナリオにつき、内容の変更や修正は原則できません。
内容の不備やエラーなどによる修正は随時対応しておりますので、エラーやバグを発見した場合はレールダル担当者までお知らせください。(内容の修正にはお時間をいただく場合がございます)

学生ごとにアカウント作成できますか

ご採用いただいたライセンス数分のアカウントを作成が可能です。

vSimに関しての問い合わせはいつできますか

お電話でのお問い合わせは平日10:00~16:30となっております。
時間外はメール対応のみで3営業日以内に回答させていただいております。
授業/演習等の計画に合わせてご質問、ご要望等は早めのお知らせをお願いいたします。

vSimのコンテンツは今後増えますか

お客様からのニーズに合わせて次期コンテンツを検討しております。ご意見・ご要望等ありましたらレールダル担当者までお知らせください。

vSimライセンスを追加購入したいです

追加購入は可能です。レールダル担当者へお気軽にお問い合わせください。

ユーザーまたは管理者がアクセス/ログインしようとすると、エラーが出て前に進めません

①お使いのPCやブラウザのバージョンなどによって、まれにエラー画面が表示される場合があります。実際はログインできている場合がありますので、一旦「戻る」ボタンや「更新(リフレッシュ)」ボタンを使用して、再度ログインをお試しください。
②定期的なシステムアップデートに伴って、一時的にアクセス/ログインを停止している場合があります。システムアップデートの情報は、vSim® for Nursing 基礎 のページをご確認ください。管理者には事前にメールにてお知らせする場合があります。海外との時差の関係で、日中にアップデートが行われる場合がございますのであらかじめご了承ください。